Al adquirir productos en Barba Larga, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones que regulan la relación comercial entre las partes.
01 — IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Barba Larga, marca con domicilio comercial en Cali, Valle del Cauca, Colombia. Contacto oficial: barbalarga88@gmail.com. Operamos en barbalarga.com.co y barbalargaoficial.com.
02 — PRODUCTOS
Comercializamos dos líneas de productos. La línea de cosmética masculina incluye elixires para barba, cabello, cejas y pestañas, todos con registro sanitario INVIMA vigente. Las indicaciones de uso no sustituyen el consejo médico profesional. La línea de accesorios incluye piezas de joyería alternativa: anillos, pulseras, cadenas, aretes, collares, dijes y piercings. Cada lote es limitado y no garantizamos su reposición una vez agotado.
03 — PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, plataforma segura que admite tarjetas Visa, Mastercard, American Express y otros medios habilitados. Barba Larga no almacena información de tarjetas de crédito.
04 — ENVÍOS
Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega oscila entre 2 y 7 días hábiles según la ubicación dentro del territorio nacional. El cliente es responsable de suministrar dirección de envío exacta y datos de contacto válidos. Barba Larga no se hace responsable por demoras causadas por información incorrecta del cliente, fallas del operador logístico o eventos de fuerza mayor.
05 — DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Por razones de higiene y salud pública, no se aceptan devoluciones ni cambios de productos cosméticos cuyo sello de seguridad haya sido alterado. En caso de recibir un producto cosmético en mal estado o vencido, el cliente dispone de 48 horas para reportarlo con evidencia fotográfica.
Para accesorios, el cliente dispone de 5 días hábiles desde la recepción para reportar defectos de fabricación. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez despachado el pedido. Piezas con daño por uso, alteración o manipulación inadecuada quedan excluidas de la garantía. Todo proceso debe iniciarse a través de barbalarga88@gmail.com.
06 — RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
El usuario se compromete a suministrar información veraz y completa, a no utilizar los contenidos, imágenes o marca de Barba Larga sin autorización escrita previa, y a no intentar vulnerar la seguridad del sitio.
07 — PROPIEDAD INTELECTUAL
La totalidad del contenido publicado en barbalarga.com.co — incluyendo textos, imágenes, diseños, iconografía, fórmulas y material audiovisual — es propiedad exclusiva de Barba Larga. Queda prohibida su reproducción parcial o total sin autorización expresa.
08 — MODIFICACIONES
Barba Larga se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio web constituye aceptación tácita de las modificaciones publicadas.
09 — LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se resolverá ante los tribunales competentes de la ciudad de Cali, Valle del Cauca.